富成綜合運(yùn)維管理平臺(tái)

富成綜合運(yùn)維管理平臺(tái)是為了加強(qiáng)各個(gè)項(xiàng)目的維護(hù)，提高運(yùn)行管理水平，通過(guò)運(yùn)維體系的建設(shè)，結(jié)合構(gòu)建集中式的服務(wù)熱線(xiàn)、運(yùn)維流程、系統(tǒng)監(jiān)控和綜合展示系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映與掌握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，保障各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

(1) 強(qiáng)化主動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)集中管理。
以對(duì)IT資源可用性的監(jiān)控為主線(xiàn)，構(gòu)建統(tǒng)一集成的IT資源及應(yīng)用服務(wù)監(jiān)控平臺(tái)，能夠主動(dòng)、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題，并調(diào)度資源解決問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng)IT運(yùn)維管理主動(dòng)服務(wù)的新局面。

(2) 幫助定位故障，快速恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。
建立集中的告警分析及展現(xiàn)平臺(tái)，提供靈活、自動(dòng)化的事件處理能力。當(dāng)故障產(chǎn)生時(shí)，可以進(jìn)行故障的快速定位，發(fā)現(xiàn)故障原因，調(diào)度資源快速恢復(fù)系統(tǒng)服務(wù)，從而縮短故障解決時(shí)間，降低維護(hù)成本，提高系統(tǒng)整體可用性。

(3) 共享運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，完善文檔庫(kù)。
把運(yùn)維過(guò)程中產(chǎn)生的豐富經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累和總結(jié)，形成有效的文檔知識(shí)庫(kù)，建立文檔的共享機(jī)制，提供信息共享和交流的平臺(tái)，提高運(yùn)維人員的工作效率。

(4) 微信移動(dòng)監(jiān)測(cè)，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控運(yùn)維。
通過(guò)微信企業(yè)號(hào)平臺(tái)集成監(jiān)控運(yùn)維系統(tǒng)，將運(yùn)維做到能夠隨時(shí)監(jiān)控掌握設(shè)備狀態(tài)，并可以進(jìn)行遠(yuǎn)程操控。